Dôvody stimulovania predajných síl (predajcov): – charakter práce – frustrujúca práca – ľudská prirodzenosť – ľudia pracujú menej, ak nie sú dobre motivovaný – osobné …
Každá firma má mať vypracovaný program výcviku predajcov: – oboznámime členov s firmou, históriou firmy – musí poznať výrobky (ako sa vyrábajú, používajú) – vedieme …
Získavanie a výber predajcov predstavuje proces, ktorý odpovedá na tieto otázky: – kto je dobrým predávajúcim – 2 základné vlastnosti: – empatia – ego drive …
Veľkosť predajnej sily Metóda pracovného zaťaženia pre jednotlivé veľkosti PS: – zákazníci sú rozdelení do skupín podľa ročného objemu nakúpeného tovaru – pre každú skupinu …
Štruktúra predajnej sily – smery: a) geografická štruktúrovanosť = teritoriálna štruktúra – jeden predajca, ktorý zabezpečuje na celom území ponuku celého sortimentu, ktorí máme – …
Stratégia predajnej sily – každý predávajúci si musí nájsť správny spôsob, v správnej dobe u správneho zákazníka Typy predaja – formy: – jeden predávajúci s …
Medzi hlavné ciele predajných síl patria: vyhľadávanie zákazníkov zameranie sa na zákazníka komunikovanie predávanie servis zhromažďovanie informácií rozmiestňovanie tovaru
Riadenie predajných síl je proces usmerňovania a kontrolovania predajných síl. Predávajúci alebo predajná sila je každý, kto predáva: predavači, obchodný zástupca, pracovníci marketingových a predajných útvarov …
Riadenie predajných síl je proces usmerňovania a kontrolovania predajných síl. Klasifikácia funkcií obchodných zástupcov – doručovateľ – príjemca objednávok – misionár – technik – tvorca …
Proces rozhodovania o médiu zahŕňa týchto 6 krokov: 1) výber média 2) hlavné druhy médií – charakteristiky 3) výber nosičov relácie 4) kritérium ceny za …
Faktory ovplyvňujúce zostavovanie komunikačného mixu 1) druh trhu – budovanie povedomia – budovanie pochopenia – účinné pripomínanie – navádzanie určitým smerom – všeobecná známosť – …
Komunikačný proces (odosielateľ, zakódovanie, správa, médium, dekódovanie, príjemca, odozva, spätná väzba, šum) Výber komunikačných ciest 1) osobné kanály – podporný – odborný – sociálny Opatrenia …
Etapy životného cyklu výrobku – zavedenie – rast – zrelosť – pokles Marketingové stratégie v etape zavádzania – stratégia rýchleho zbierania – stratégia pomalého zbierania …
Hodnotenie nových nápadov Dobrá firma motivuje zamestnancov, aby odovzdávali nápady predsedovi pre nápady ktorého údaje sú všeobecne známe. Nápady by mali by písomne predkladané komisii …
Komercializácia, otázky: – kedy – kde – komu – ako Etapy procesu adaptácie spotrebiteľa: – uvedomovanie si – záujem – hodnotenie – vyskúšanie – adaptácia …
Segmentácia obchodných trhov: 1) demografia: – odvetvie, – veľkosť odberateľa, – umiestnenie, 2) prevádzkové: – technológia, – status užívateľ/ neužívateľ, – schopnosti zákazníka, 3) nákupné …
Východiská pre segmentáciu spotrebiteľských trhov: 1) Geografická segmentácia – počet obyvateľov – charakter oblasti, – podnebie; 2) Demografická segmentácia: – vek, veľkosť rodiny, – pohlavie, …
Analýza odvetvia a konkurencie je súčasťou marketingovej analýzy. Hybné sily konkurencie: 1) konkurencia v odvetví 2) potenciálna nová konkurencia 3) hrozba substitučných produktov 4) vyjednávacia …
Bariéry vstupu a výstupu z odvetvia – analýza odvetvia a konkurencie Bariéry vstupu a pohyblivosti: – vysoká kapitálová náročnosť, – technologické bariéry (patenty a licencie), …
Ciele a úlohy marketingového riadenia Cieľom marketingového riadenia (marketingového manažmentu) organizácie – je uspokojiť podnikateľské zámery danej organizácie tým, že sú uspokojené požiadavky zákazníkov. Ak …
Financovanie samosprávneho kraja – vlastné príjmy, štátne dotácie. Rozpočet na dobu jedného roka. Vlastné príjmy samosprávneho kraja – príjmy z majetku, príjmy z miestnych daní …